TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

1. Phạm Vi Áp Dụng

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này áp dụng cho tất cả người dùng (sau đây gọi là "Người Dùng") sử dụng dịch vụ của vina proxy.

2. Mục Đích Sử Dụng

Dịch Vụ được cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ Người Dùng cá nhân trong việc truy cập internet một cách ẩn danh và bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi không khuyến khích hoặc hỗ trợ việc sử dụng Dịch Vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

3. Miễn Trừ Trách Nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi nào của Người Dùng khi sử dụng Dịch Vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng Dịch Vụ để thực hiện hành vi phạm tội, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba.

4. Không Đảm Bảo An Toàn Tuyệt Đối

Mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ an toàn và bảo mật, không thể đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi, không bị gián đoạn, hoặc không bị tấn công bởi bên thứ ba.

5. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản của tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này mà không cần thông báo trước. Việc sử dụng và tiếp tục sử dụng Dịch Vụ trước và sau khi các thay đổi được áp dụng có nghĩa là Người Dùng chấp nhận các điều khoản mới.

6. Hành vi vi phạm pháp luật

Nếu có phát sinh việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi liên quan đến vi phạm pháp luật, gây thiệt hại cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ kết hợp cơ quan điều tra và cung cấp toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi có để công tác điều tra cũng như giải quyết thiệt hại một cách tốt nhất.

7. Đối với thiết bị Pc router proxy wan

Do phần mềm (soft) phụ thuộc 1 phần vào chính sách của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Nên chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thay đổi hoặc quyết định từ nhà cung cấp dịch vụ Internet. Khách hàng cân nhắc trước khi đưa ra quyết định.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

1. Giới Thiệu

Điều khoản sử dụng này ("Điều Khoản") áp dụng cho dịch vụ cho thuê proxy và thiết bị PC Router Proxy Wan. Bằng cách truy cập và sử dụng Dịch Vụ, bạn ("Người Dùng") đồng ý tuân theo các Điều Khoản này.

2. Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Người Dùng phải tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành khi sử dụng Dịch Vụ.

2.2. Người Dùng không được sử dụng Dịch Vụ cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, hoặc gây hại cho người khác.

2.3. Người Dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc tạo ra công trình phái sinh từ bất kỳ nội dung nào thuộc về Dịch Vụ mà không có sự cho phép của Chúng tôi.

3. Tài Khoản và Bảo Mật

3.1. Người Dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.

3.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

4. Hỗ trợ

4.1. Chúng tôi hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thiết bị PC Router Proxy Wan miễn phí trong vòng 180 ngày từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này chúng tôi sẽ hỗ trợ tính phí. Đối với khách hàng không mua thiết bị chỉ cài đặt proxy chúng tôi hỗ trợ trong 60 ngày.

4.2. Chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ nếu người dùng có hành vi như crack, bẻ khóa thiết bị, can thiệp vào phần mềm, phần cứng dẫn đến lỗi thiết bị.

4.3. Chúng tôi chỉ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị được mua trực tiếp từ hệ thống phân phối chính thức. Các thiết bị mua lại từ bên thứ ba hoặc hàng thanh lý sẽ không được hỗ trợ miễn phí và có thể bị từ chối hỗ trợ tùy trường hợp.

CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

Điều kiện hoàn trả:

• Thiết bị không đáp ứng được tính ứng dụng như đã thỏa thuận
• Thiết bị phải còn nguyên vẹn, không móp méo, hỏng hóc
• Không bị dính hóa chất hoặc chất lỏng

Quy trình hoàn trả:

Không chấp nhận hoàn trả có thu COD: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng và hoàn lại tiền, sau khi trừ các chi phí như (phí vận chuyển, hỏng hóc,...).

Phương thức hoàn tiền: Sau khi chúng tôi nhận lại sản phẩm sẽ tiến hành thông báo cho khách hàng tình trạng của sản phẩm, hỏng hóc hoặc tính phụ phí nếu có. Tiền sẽ được hoàn trả trong 24- tối đa 72 giờ (không kể thứ 7 và chủ nhật) qua hình thức chuyển khoản online.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành:

• 3 tháng cho thiết bị PC router proxy wan
• 12 tháng cho ổ cứng

Sự cố phát sinh sau thời gian bảo hành sẽ không được hỗ trợ miễn phí.

Điều kiện bảo hành:

• Thiết bị phải còn nguyên tem mác bảo hành của chúng tôi. Nếu tem mác không còn nguyên vẹn chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
• Từ chối bảo hành nếu thiết bị bị dính hóa chất hoặc chất lỏng.

Sau thời gian bảo hành chúng tôi sẽ tính phí sửa chữa, khách hàng cần thanh toán chi phí sửa chữa, phí vận chuyển cùng mọi chi phí liên quan.